El deterioro de los ingresos de las familias comienza a reflejarse en el comportamiento del consumo y en el cumplimiento de las obligaciones financieras. Así lo señaló Marcelo Cinquini, gerente de Mutual CAT, quien analizó la situación actual de la cartera de la entidad y el movimiento comercial.
Cinquini explicó que se observa un incremento de los atrasos en el pago de préstamos y obligaciones, una situación que dentro del sector suele denominarse “mora administrativa”.
“Hay una mayor, digamos, la cartera ha caído un poco en esta situación irregular, que todos le dicen la mora administrativa. Son atrasos que se notan en estos momentos donde la parte comercial o los ingresos se ven golpeados”, explicó.
Para el gerente de Mutual CAT, el fenómeno responde a un proceso que se viene acumulando durante los últimos dos años y que está directamente relacionado con la pérdida de poder adquisitivo de las familias.
“Hay un combo que, a través de los últimos dos años, el deterioro del ingreso de las familias se nota en esto, en el pago, en el repago de los préstamos o en el cumplimiento de sus obligaciones”, sostuvo.
Menor consumo y promociones como motor de las ventas
El menor poder de compra también se refleja en el consumo comercial. Según Cinquini, fuera de las promociones el movimiento permanece más deprimido, mientras que las propuestas especiales continúan teniendo una respuesta positiva por parte de los usuarios.
“Fuera de las promociones se encuentra un poco deprimido el consumo. De cualquier manera, las promociones son muy apoyadas o utilizadas por el usuario”, señaló.
Como ejemplo, destacó el resultado de las acciones realizadas durante el Día del Niño, que tuvieron una respuesta favorable y permitieron además generar un aporte a instituciones vinculadas con la atención de niños.
“Nosotros, con la recaudación, lo que le quedaba a la mutual como la parte de la comisión fue distribuido en instituciones que atienden a los niños, como una manera de retribuir a la sociedad todo lo que la sociedad nos está apoyando continuamente”, explicó.
La entidad analiza repetir una iniciativa similar durante octubre, con motivo del Día de la Madre, buscando acompañar a instituciones o a mujeres que se encuentren en una situación de mayor vulnerabilidad.
Menos solicitudes de crédito y mayores dificultades de cobro
Cinquini también señaló que actualmente se registra una disminución en la cantidad de solicitudes de crédito, al mismo tiempo que aumentaron las dificultades para el cobro.
“El crédito está un poco deprimido, hay menor cantidad de solicitudes y una dificultad en el cobro. Entonces, se ve un poco más de atraso y menos de consumo”, afirmó.
Desde Mutual CAT, el área de tarjetas continúa trabajando en promociones y beneficios destinados a los usuarios, con el objetivo de estimular el consumo y brindar alternativas en un contexto económico complejo.
Según explicó el gerente, la situación afecta especialmente a los trabajadores con ingresos fijos, debido a que sus salarios no lograron acompañar en igual medida la evolución del costo de vida.
“La menor disponibilidad en el bolsillo del empleado es importante, porque tiene un sueldo fijo y, a través del tiempo, el ingreso no acompañó a lo que es el gasto, llamémosle inflación, pero podemos decir costo de vida”, concluyó Cinquini.
El escenario plantea así un doble desafío para las familias: afrontar un menor margen disponible para el consumo y, al mismo tiempo, cumplir con compromisos financieros asumidos en un contexto económico que continúa condicionando el poder adquisitivo.
